Domande frequenti

Un tour guidato di un'ora del close sotto il Royal Mile, alla data e all'orario di tour che prenotate, condotto da una guida in costume che interpreta un ex residente. Sono inclusi anche la app gratuita con audioguida e gli armadietti nel cortile. L'e-ticket vi arriva via email.

Circa un'ora. Incontrerai la guida all'Admissions Office sulla Royal Mile, scenderai nei closes e risalirai al termine. Prevedi dieci minuti prima dell'orario del tour per il check-in, e qualche minuto in più se hai bisogno di un armadietto.

Almeno qualche giorno prima, e con settimane di anticipo per i fine settimana e le vacanze scolastiche. L'attrazione segnala che esaurisce spesso i posti e mette in vendita i tour in base alla domanda.

Circa ogni dieci minuti, dal primo tour della giornata all'ultimo. Scegli l'orario esatto al momento della prenotazione, e quell'orario è stampato sul tuo e-ticket.

Sì, dai 5 anni. I bambini dai 5 ai 15 anni hanno una tariffa propria e devono essere accompagnati da un adulto. I bambini sotto i 5 anni non possono scendere, per motivi di sicurezza, ma sono benvenuti nel negozio di souvenir e nel café al piano superiore.

No. L'attrazione vende due categorie per questo tour, adulto e bambino dai 5 ai 15 anni, e le nostre tariffe rispecchiano le loro. Gli adulti pagano la tariffa adulto a qualsiasi età.

L'accompagnatore entra gratuitamente con ogni visitatore che necessita di assistenza. Segnalacelo al momento della prenotazione e aggiungiamo un posto per l'accompagnatore senza costi aggiuntivi. L'accompagnatore porta con sé la documentazione il giorno stesso, come un Blue Badge o una lettera per DLA, PIP o Carer's Allowance.

No. The Close è un sito classificato, troppo ripido e stretto per le sedie a rotelle. Sono benvenuti i visitatori in grado di camminare con un supporto: ci sono 58 gradini in discesa e 38 in salita, con corrimano, e si possono organizzare in anticipo delle sedie di supporto.

No. Durante il tour non sono consentite fotografie né riprese, con telefoni, fotocamere, GoPro o occhiali intelligenti. Verso la fine viene scattata una foto ricordo del vostro gruppo presso The Close, che potrete acquistare in seguito.

Le guide parlano inglese. Una web app gratuita offre il tour in francese, tedesco, italiano, spagnolo, portoghese, polacco, olandese, ungherese, mandarino e cantonese, oltre alla British Sign Language e alla International Sign Language. Portate le vostre cuffie per utilizzarla.

È suggestivo più che uno spettacolo del terrore. Il tour è narrazione radicata nella storia: peste, povertà e le persone che vivevano qui. Alcune stanze sono buie e chiuse, e la storia della stanza di Annie fa parte dell'ora.

Diteglielo alla vostra guida. Le guide portano radio e possono farvi riaccompagnare al piano superiore da un membro del team in qualsiasi momento. Alcune aree sono buie, chiuse e polverose, quindi portate un inalatore se ne usate uno.

Sì, fino al cortile. Oltre 20 armadietti di diverse dimensioni accolgono valigie e borse grandi, apribili con un codice QR. Arrivate un po' prima, così un problema al telefono o al segnale non intacchi il tempo del vostro tour.

L'attrazione può rifiutare l'ingresso una volta che il vostro tour è partito, e chi arriva in ritardo di solito perde il biglietto. Pianificate di essere all'Admissions Office almeno 10 minuti prima del vostro orario.

I biglietti non sono rimborsabili. Un cambio di data o di orario può essere possibile se ce lo chiedete con almeno un giorno di anticipo; l'attrazione blocca ogni modifica 4 ore prima del tour e può applicare una commissione di riprenotazione, che vi trasferiamo.

All'Admissions Office al 2 Warriston's Close, sulla Royal Mile, di fronte a St Giles' Cathedral e accanto alle arcate del City Chambers. Dista circa 10 minuti a piedi dalla stazione di Waverley.

No. Le vaults sono gli spazi sotto South Bridge e il Cowgate. Mary King's Close è un sito a sé: una strada del XVII secolo e le sue case sotto il City Chambers, sulla Royal Mile.