Часто задаваемые вопросы

Часовую экскурсию с гидом по переулку под Royal Mile в выбранную вами дату и время экскурсии, которую ведёт гид в костюме, играющий бывшего жителя. Бесплатное приложение с аудиогидом и камеры хранения на внутреннем дворе также включены. Ваш электронный билет приходит по почте.

Около часа. Вы встречаетесь с гидом в Admissions Office на Royal Mile, спускаетесь в переулки-closes и в конце возвращаетесь наверх. Заложите десять минут до начала экскурсии на регистрацию, а если вам нужен шкафчик — больше.

Как минимум за несколько дней, а на выходные и школьные каникулы — за недели. Аттракцион отмечает, что экскурсии часто распродаются, и выпускает их в зависимости от спроса.

Примерно каждые десять минут, с первой экскурсии дня до последней. Точное время вы выбираете при бронировании, и оно напечатано на вашем электронном билете.

Да, с 5 лет. Для детей от 5 до 15 лет действует отдельный тариф, и они должны быть со взрослым. Дети младше 5 лет не могут спускаться вниз по соображениям безопасности, но им будут рады в сувенирном магазине и кафе наверху.

Нет. Аттракцион продаёт на эту экскурсию две категории — взрослый и детский от 5 до 15 лет, и наши тарифы им соответствуют. Взрослые платят взрослый тариф в любом возрасте.

Сопровождающий проходит бесплатно с каждым посетителем, которому нужна помощь. Сообщите нам при бронировании, и мы добавим место для сопровождающего без оплаты. В день визита сопровождающий предъявляет подтверждение, например Blue Badge или письмо о DLA, PIP или Carer's Allowance.

Нет. Башня «Клоуз» — это охраняемый объект, слишком крутой и узкий для инвалидных колясок. Посетители, которые могут ходить с поддержкой, могут её посетить: вниз ведут 58 ступеней, вверх — 38, с поручнями, а стулья для поддержки можно заказать заранее.

Нет. На экскурсии запрещены фото- и видеосъёмка — на телефоны, камеры, GoPro и умные очки. Ближе к концу вашу группу фотографируют на память у выхода, и этот снимок можно будет купить после экскурсии.

Гиды говорят по-английски. Бесплатное веб-приложение содержит экскурсию на французском, немецком, итальянском, испанском, португальском, польском, нидерландском, венгерском, мандаринском и кантонском языках, а также на британском и международном жестовом языке. Возьмите свои наушники, чтобы воспользоваться им.

Это скорее атмосферно, чем страшилка. Экскурсия — это сторителлинг, укоренённый в истории: чума, бедность и люди, которые здесь жили. Некоторые комнаты сумрачные и тесные, и история комнаты Энни — часть этого часа.

Сообщите вашему гиду. Гиды оснащены рациями, и в любой момент сотрудник команды может проводить вас обратно наверх. Некоторые зоны тёмные, замкнутые и пыльные, поэтому возьмите с собой ингалятор, если вы им пользуетесь.

Да, до самого двора. Более 20 шкафчиков разных размеров вмещают чемоданы и крупные сумки; открываются по QR-коду. Приходите немного заранее, чтобы возможные проблемы с телефоном или связью не отняли у вас время экскурсии.

Аттракцион может отказать во входе после того, как ваша экскурсия уже спустилась, а опоздавшие, как правило, теряют билет. Планируйте быть у входа (Admissions) как минимум за 10 минут до вашего времени.

Билеты возврату не подлежат. Изменить дату или время, возможно, получится, если вы сообщите нам не позднее чем за сутки; аттракцион прекращает принимать изменения за 4 часа до начала экскурсии и может взимать плату за перебронирование, которую мы перекладываем на вас.

В Бюро регистрации по адресу 2 Warriston's Close на Royal Mile, напротив St Giles' Cathedral и рядом с арками City Chambers. Это примерно 10 минут пешком от вокзала Waverley.

Нет. Своды — это пространства под South Bridge и Cowgate. Mary King's Close — отдельный объект: улица XVII века и её дома под City Chambers на Royal Mile.