자주 묻는 질문

예약하신 날짜와 투어 시간에 Royal Mile 아래 클로즈를 한 시간 동안 둘러보는 가이드 투어로, 과거 주민을 연기하는 의상 안내자가 진행합니다. 무료 오디오 가이드 앱과 안뜰 사물함도 포함됩니다. 전자 티켓은 이메일로 발송됩니다.

약 1시간이 소요됩니다. Royal Mile에 있는 Admissions Office에서 가이드를 만나 클로스(골목)로 내려갔다가 마지막에 다시 올라옵니다. 투어 시간 10분 전에 도착하여 체크인하시고, 락커가 필요하시면 더 일찍 도착하시기 바랍니다.

최소 며칠 전, 주말과 학교 방학 기간에는 몇 주 전에 예약하는 것이 좋습니다. 이 명소는 자주 매진되며 수요에 따라 투어를 추가로 공개한다고 밝혔습니다.

하루의 첫 투어부터 마지막 투어까지, 약 10분 간격으로 운영됩니다. 예약 시 정확한 시간을 선택하시면 해당 시간이 전자 티켓에 기재됩니다.

네, 만 5세부터 가능합니다. 만 5세에서 15세 어린이는 별도 요금이 적용되며 반드시 성인과 동반해야 합니다. 만 5세 미만은 안전상의 이유로 아래층에 입장할 수 없지만, 위층 기념품점과 카페에는 오실 수 있습니다.

아니요. 해당 명소는 이 투어에 대해 성인과 5세부터 15세까지의 어린이, 두 가지 카테고리를 판매하며, 저희 요금도 이를 그대로 반영합니다. 성인은 나이에 관계없이 성인 요금을 지불합니다.

도움이 필요한 방문객 한 분당 보호자 한 분이 무료로 입장하실 수 있습니다. 예약 시 말씀해 주시면 보호자 자리를 무료로 추가해 드립니다. 보호자는 당일 Blue Badge 또는 DLA, PIP, Carer's Allowance 관련 서한 등 증빙 자료를 지참하셔야 합니다.

아니요. 폐쇄된 구역은 등재된 유적지로, 휠체어가 다니기에는 너무 가파르고 좁습니다. 보조를 받으며 걸을 수 있는 방문객은 환영합니다. 내려가는 계단 58개와 올라가는 계단 38개가 있으며 난간이 설치되어 있고, 보조 의자는 사전에 마련해 드릴 수 있습니다.

아니요. 투어 중에는 휴대폰, 카메라, GoPro, 스마트 안경을 포함한 어떤 기기로도 사진 촬영과 영상 촬영이 허용되지 않습니다. 투어가 끝날 무렵 마무리 지점에서 일행의 기념 사진을 촬영해 드리며, 이후에 구매하실 수 있습니다.

가이드는 영어로 진행됩니다. 무료 웹 앱에서 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어, 포르투갈어, 폴란드어, 네덜란드어, 헝가리어, 중국어(만다린), 광둥어, 그리고 영국 수어와 국제 수어로 투어를 이용하실 수 있습니다. 이용하시려면 개인 헤드폰을 지참하시기 바랍니다.

그것은 공포 쇼라기보다 분위기 있는 체험입니다. 이 투어는 역사에 뿌리를 둔 스토리텔링으로, 역병과 가난, 그리고 이곳에 살았던 사람들의 이야기입니다. 일부 방은 어둡고 밀폐되어 있으며, Annie의 방 이야기도 한 시간 동안의 투어에 포함되어 있습니다.

가이드에게 말씀하세요. 가이드는 무전기를 소지하고 있으며, 팀원이 언제든지 여러분을 다시 위층으로 안내할 수 있습니다. 일부 구역은 어둡고 밀폐되어 있으며 먼지가 많으므로, 흡입기를 사용하시는 분은 흡입기를 지참하시기 바랍니다.

네, 안뜰까지는 가능합니다. 다양한 크기의 20개 이상의 사물함에 여행 가방과 큰 가방을 보관할 수 있으며, QR 코드로 열 수 있습니다. 휴대폰이나 신호 문제로 투어 시간을 놓치지 않도록 조금 일찍 도착하세요.

투어가 시작된 후에는 입장이 거절될 수 있으며, 늦게 도착하는 경우 보통 티켓이 무효가 됩니다. 예약하신 시간 최소 10분 전에 입장처에 도착하도록 계획하세요.

티켓은 환불되지 않습니다. 최소 하루 전에 요청하시면 날짜나 시간 변경이 가능할 수 있습니다. 어트랙션은 투어 4시간 전에 모든 변경을 중단하며 재예약 수수료를 부과할 수 있고, 이 비용은 고객님께 그대로 전가됩니다.

Royal Mile의 2 Warriston's Close에 있는 Admissions Office에서, St Giles' Cathedral 맞은편과 City Chambers의 아치 옆에 있습니다. Waverley 역에서 도보로 약 10분 거리입니다.

아니요. 볼트는 South Bridge와 Cowgate 아래의 공간입니다. Mary King's Close는 별도의 장소로, Royal Mile의 City Chambers 아래에 있는 17세기 거리와 그 가옥들입니다.